 |
|
 |
|
Du är här: |
|
När patienten inte är nöjd
En patient eller anhörig som inte är nöjd med vården eller bemötandet bör i första hand vända sig till berörd personal och berörd verksamhetschef. Av olika skäl önskas emellertid ibland kontakt med annan person eller annan instans. Sådana instanser är Region Skånes patientnämnd och Socialstyrelsen. Har något gått fel är lasarettet ibland skyldigt att göra en så kallad Lex Maria-anmälan.
Önskar patienten ersättning för skada kan sådan ersättning sökas hos Patientförsäkringen eller Läkemedelsförsäkringen. I det följande redovisas kortfattat vilka befogenheter respektive organ har och vad som händer efter en anmälan. 
Fig. Kontaktvägar för patient eller anhörig som önskar ersättning för behandlings- eller läkemedelsskada, råd och stöd beträffande handläggningen inom hälso- och sjukvården eller som önskar anmäla felaktig behandling eller felaktigt bemötande. Bilden illustrerar också vårdgivarens skyldighet att enligt Lex Maria anmäla allvarliga skador eller sjukdomar eller risk för sådana.
|
 |
Sidan uppdaterad
2011-03-16
Publicerad av Ann Petersson
|
Kontakta oss
Helsingborgs lasarett S Vallgatan 5 251 87 Helsingborg Telefon: 042-406 10 00 växel |