skane.se

Mina vårdkontakter på Helsingborgs lasarett

Mina vårdkontakter är en nationell webbtjänst som ger dig möjlighet att få kontakt med din vårdmottagning över Internet på ett säkert sätt.
Om du är folkbokförd i Region Skåne kan du skaffa ett användarkonto som gör det möjligt att kontakta din vårdmottagning i Skåne via Internet.

Till höger hittar du mer information om Mina vårdkontakter och en direktlänk för att beställa ett användarkonto.

Klicka i menyn till vänster  för att se vilka mottagningar på Helsingborgs lasarett som är med i Mina vårdkontakter.

Vi inför successivt tjänsten på de flesta av våra mottagningar på Helsingborgs lasarett under 2008. Införande pågår även i Primärvården i Skåne och på övriga skånska sjukhus.
 
Med ett användarkonto i Mina vårdkontakter kan du till exempel
  • beställa tid för besök
  • av- och omboka tid
  • beställa journalkopia
  • förnya recept
  • förnya hjälpmedel
  • begära att bli kontaktad av vårdmottagningen
Vilka tjänster som erbjuds kan skiljer något mellan olika mottagningar.
 
Du kan bara använda tjänsten i frågor som gäller din egen person. Även barn måste ha egna användarkonton. Som förälder eller närstående kan du kontakta vården via den anhöriges konto.
 
Det kostar inget att använda tjänsten, men leder ett ärende till ett besök eller ett förnyat recept så gäller Region Skånes avgifter och regler.
 
För att använda tjänsten måste du ha tillgång till en dator med internetuppkoppling (se Teknik och säkerhet). All informationsöverföring är skyddad (krypterad).
 

Skaffa användarkonto


Gå till www.skane.se/minavardkontakterlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster och klicka på länken Skaffa konto som patient. Följ därefter anvisningarna.

Olika inloggningssätt


Du kan välja mellan två olika inloggningssätt till Mina vårdkontakter.
 

e-legitimation


Använder du e-legitimation kan du logga in direkt efter att du skaffat ett användarkonto.

Personnummer och lösenord


Om du väljer personnummer och lösenord skickas ett brev med lösenordet till den adress där du är folkbokförd. Därefter kan du använda lösenordet och ditt personnummer för att logga in till tjänsten Mina vårdkontakter.
Om du har eftersändning kan du inte få brevet med lösenord till den nya adressen, eftersom vi tillämpar begränsad eftersändning.
Om du inte bor på den adress du är folkbokförd rekommenderar vi inloggning med e-legitimation.
 

Så fungerar tjänsten


När du loggat in till tjänsten Mina vårdkontakter ser du vilka ärenden du kan utföra genom att klicka på den vårdmottagning och det ärende du vill utföra.
Ifyllt formulär skickas till din vårdmottagning. Vanligen får du svar inom 3 arbetsdagar om inget annat meddelas.
 
Svaret från vårdmottagningen får du också i Mina vårdkontakter. Du kan göra en inställning, under Personliga inställningar, så att du får ett meddelande till din e-postadress, eller ett SMS i din mobil, när du fått ett svar i Mina vårdkontakter.
Logotype för Mina vårdkontakter
Mina vårdkontakter är en nationell webbtjänst som ger dig möjlighet att få kontakt med din vårdmottagning över Internet på ett säkert sätt.
Talande webb
Sidan uppdaterad
2011-02-22
Webmaster
Kontakta oss
Helsingborgs lasarett
S Vallgatan 5
251 87 Helsingborg
Telefon: 042-406 10 00 växel